Herbalife garantează calitatea oricărui produs care poartă numele Herbalife şi certifică faptul că produsele sunt fabricate după cele mai înalte standarde ale purităţii şi prospeţimii. Suntem încrezători că produsele noastre vor satisface clienţii din toate punctele de vedere. Dacă totuşi, dintr-un motiv anume, un client nu este mulţumit de unul dintre produsele Herbalife achiziţionate de la un Distribuitor Herbalife, acesta poate solicita o despăgubire de la Distribuitor în decurs de 30 de zile de la data în care clientul a primit produsul. Clientul va fi instruit să returneze produsul sau partea nefolosită din acesta, Distribuitorului de la care l-a achiziţionat. Distribuitorul trebuie să despăgubească clientul cu întreaga sumă de bani pe care acesta a plătit-o sau cu un alt produs. Garanţia nu se aplică produselor distruse sau deteriorate cu intenţie.
